10月18日,“萤火虫”学术分享活动在亚洲传媒研究中心会议室举行,由2014级广告学硕士研究生吴莹莹主讲“中小城市在社交媒体中的城市品牌构建研究”。
基于研究生阶段对于区域品牌研究的兴趣和观察,吴莹莹认为:第一,中国急速的城市化进程催生了一大批新兴的中小城市,基于资源劣势和竞争压力,这些中小城市面临着外界形象塑造和内部身份认同的双重挑战;第二,随着城市品牌的理念与实践在国内逐步发展和盛行,城市品牌作为一种有效的工具越来越多地为国内城市所使用,渠道的选择和利用成为城市品牌构建中重要的环节;第三,随着移动互联技术的快速更替,以微博为代表的能给予用户极大参与空间的社交网络媒体发展呈蓬勃之势。社交网络媒体广泛性、交互性、碎片化等特征,既给中小城市提供了形象展示的平台以及双向沟通的空间,也使中小城市品牌形象随时面临挑战。
基于对现实背景的认知,吴莹莹尝试使用城市品牌构建7A模型,通过挖掘国内中小城市的城市微博博文内容,分析国内中小城市在社交媒体中是否进行了城市品牌构建、如何激活城市品牌,又如何阐述自身品牌,及品牌构建的具体活动形式、主题内容以及沟通现状等内容。同时,研究还尝试基于中小城市构建情况对城市主体聚类,描述不同主体类型的品牌构建模式。此次论文也是吴莹莹第一次尝试使用基于大数据的文本挖掘法开展研究。从最初的微博网页数据扒取,到使用自然语言处理技术实现分词及词频统计、情感判别,每一步都围绕研究问题稳步开展,为研究提供了技术支持的同时,也打开了不同的思路。
文春英老师表示,论文线索清晰,研究方法扎实,但在结论和探讨方面还有更大的提升空间,可以尝试将社交媒体中操作表现最不好与表现最好的城市进行属性等多方面比对。郝卫东老师认为,应探讨中小城市的品牌构建行为在实践指导方面的作用,在数据背后继续挖掘对实践的作用。与会师生针对吴莹莹的分享展开了热烈的讨论。